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Privacidad

Política de tratamiento de datos personales

Cómo Zeop recolecta, usa y protege los datos personales de quienes visitan este sitio y de quienes son nuestros clientes. Vigente desde el 20 de agosto de 2026.

Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y delDecreto 1377 de 2013, y aplica a todos los datos personales que Zeop trata en el marco de su operación en Colombia.

1. Quién es el responsable

2. Qué datos tratamos

De quien visita este sitio

Cuando navegas por zeop.io recolectamos información sobre cómo se usa el sitio: páginas visitadas, tiempo de permanencia, recorrido de navegación, clics, movimiento del cursor, tipo de dispositivo y navegador, y dirección IP. Esta recolección se hace con una herramienta de analítica de terceros y solo si aceptaste las cookies de analíticaen el aviso que aparece al entrar. Si las rechazas, la herramienta no se carga.

De quien nos contacta o agenda una reunión

Nombre, correo corporativo, empresa, cargo y lo que decidas contarnos sobre tu operación. Los datos se recolectan a través del formulario de agendamiento.

De nuestros clientes durante un proyecto

Un diagnóstico de procesos puede exponer datos personales de los empleados de la empresa cliente (nombres, cargos, correos, tiempos de ejecución de tareas). Esos datos se tratan dentro del entorno del cliente, no se copian a infraestructura de Zeop, y su tratamiento se rige además por el contrato de servicios y el acuerdo de confidencialidad correspondientes. Cualquier resultado publicado se anonimiza y se agrega antes de salir.

3. Para qué los usamos

No vendemos datos personales, y no los compartimos con terceros salvo con los proveedores que necesitamos para operar (analítica y agendamiento) o cuando una autoridad competente lo requiera.

4. Cookies

Este sitio usa dos tipos de cookies. Las necesarias permiten que funcione y recuerdan tu decisión sobre este aviso; no se pueden desactivar. Las de analíticaalimentan la herramienta de medición y mapas de calor que usamos para entender qué contenido sirve y cuál no; estas solo se activan si las aceptas.

Puedes cambiar de opinión cuando quieras: borra los datos del sitio en tu navegador y el aviso volverá a aparecer.

5. Tus derechos como titular

La Ley 1581 de 2012 te reconoce estos derechos:

6. Cómo ejercerlos

Escribiendo a PENDIENTE: correo de atención al titular, p. ej. datos@zeop.io con tu nombre, el dato de contacto donde quieres recibir respuesta y una descripción de lo que solicitas.

7. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Los datos se conservan mientras dure la relación comercial y el tiempo adicional que exijan las obligaciones legales; después se eliminan o se anonimizan.

8. Cambios

Si esta política cambia de forma sustancial, publicaremos la nueva versión en esta misma página y actualizaremos la fecha de vigencia. Versión vigente desde el 20 de agosto de 2026.

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